Häufige Fragen - FAQ
Einige Regelungen aus der Datenschutzgrundverordnung sind sehr allgemein formuliert.
Vieles bleibt so für den Verantwortlichen in der Firma unklar, wie sie in der Praxis umgesetzt werden sollen.
Diese FAQ bringt Licht in einige grundsätzlichen Fragen.
Dabei gibt es keine Musterlösungen. Jedes Unternehmen erhebt und verarbeitet für sein Geschäftsmodell unterschiedliche Daten und nutzt dazu eigene Prozesse, Software und Hardware.
Für eine genauere Einschätzung und Bestandsaufnahme Ihres betrieblichen Datenschutzniveaus und konkrete Handlungsempfehlungen bedarf es eine individuelle Beratung - nehmen Sie gerne Kontakt auf!
Die DS-GVO betrifft alle Unternehmen, Vereine, Behörden und Kirchen, die personenbezogene Daten von EU-Bürgern verarbeiten, und zwar unabhängig davon, ob das betreffende Unternehmen in der EU ansässig ist oder nicht (Marktortprinzip). (Die Schreibweise, ob DSGVO, DS-GVO, EU-DSGVO, ..., wird tatsächlich branchenübergreifend mal so und mal so verwendet.) Das kommt ganz auf die Sichtweise an. Firmen, die sich wenig bis gar nicht um den Datenschutz gekümmert haben, haben nun erheblich mehr Aufwand. Bitte nicht vergessen: Datenschutz ist ein Grundrecht. Jeder Mensch hat das Recht, selbstbestimmt über seine Daten zu verfügen. Firmen, die das missachten, gefährden das Vertrauen in ihre Kunden und vor allem ihre Gewinne. Wo stehen Sie als Unternehmen? Konkrete Punkte/kleine Checkliste: Alle Prozesse, bei denen personenbezogene Daten verarbeitet werden, sind in einem Verzeichnis von Verarbeitungstätigkeiten (VVT) zu dokumentieren. Damit wirklich alle Vorgänge mit personenbezogene Daten korrekt erfasst werden, muss bei allen Mitarbeitern ein Bewusstsein für die Dringlichkeit des Themas geschaffen werden. Datenschutz ist ein Grundrecht. Bestehende Einwilligungserklärungen (z. B. für Newsletter) sind zu prüfen und gegebenenfalls neu einzuholen, wenn im Wesentlichen Es muss intern geregelt sein, wie auf Anfragen von Betroffenen reagiert wird. Es muss intern geregelt sein, wie Datenpannen innerhalb von 72 Stunden nach Kenntnisnahme der Aufsichtsbehörde gemeldet werden. Wichtig: Ihre Homepage! Wer sich in seinen Datenschutzrechten verletzt sieht, kann künftig Beschwerde bei der Datenschutzbehörde des eigenen Landes einreichen. Dabei ist es mit der DSGVO nun egal, wo und in welchem Land das betroffene Unternehmen seinen Hauptsitz hat. Auch Verbände wie Verbraucherschutzorganisationen dürfen nun im Auftrag von Verbrauchern klagen - Stichwort Verbandsklage. Vereinfacht: Ihr Datenschutzbeauftragter braucht zum Erfolg drei Kernkompetenzen: Ein intern bestellter Datenschutzbeauftragter erlangt behält seine Fachkunde mit Schulungen und zweigt einen Teil seiner Arbeitszeit für seine Aufgaben als Datenschutzbeauftragter ab. Da er für gewöhnlich die Abläufe im Unternehmen kennt, kann eine interne Bestellung durchaus sinnvoll sein. Auf der anderen Seite besteht die Gefahr einer gewissen "Betriebsblindheit" und einer umständlichen Integration in die bestehenden Aufgaben. Der externe DSB ist bereits ausgebildet und konzentriert sich voll auf die Datenschutz-Aufgaben. Er bringt wertvolle Erfahrungen aus anderen Firmen/Branchen mit ein und kann sich als neutraler Ansprechpartner positionieren. Zu dem bedeutet ein externer Datenschützer ein in vielen Branchen nicht zu unterschätzender Imagegewinn für Ihr Unternehmen. Zu guter Letzt ist es natürlich auch eine Kostenfrage, wobei in vielen Fällen ein externer Datenschutzbeauftragter tatsächlich budgetschonender ist als ein interner Mitarbeiter auf diesem Posten. Der Preis für einen externen Datenschutzbeauftragen ermittelt sich aus Einmalkosten, monatlicher Pauschalen und Aufwände für Folgeprojekte. Initial fallen Kosten für die Analyse der Ist-Situation, daraus resultierende, konkrete Handlungsempfehlungen und die Begleitung der Umsetzung an. Ist das Datenschutzniveau erreicht, ist der externe Datenschutzbeauftragte Ansprechpartner für Mitarbeiter und Kunden zu allen Fragen rund um den Datenschutz. Diese Kosten lassen sich nach einer ersten Analyse recht genau kalkulieren. Kostenidee interner DSB: Kostenidee externer DSB: Selbst wenn der externe Datenschutzbeauftrage im ersten Jahr etwas höherpreisig ist, ist es über mehrere Jahre verteilt oft kostengünstiger, mit einem externen Datenschützer zu arbeiten. Die genauen Vor- und Nachteile, sowie ein seriöser Preisvergleich, lassen sich nur individuell erörtern.➡ Wen betrifft die EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO)?
➡ Ist die Verordnung nicht nur eine Gängelung für kleinere Betriebe?
Firmen, die sich schon heute verantwortungsvoll um die Daten ihrer Kunden und Mitarbeiter kümmern, werden die DSGVO nicht als Bürde empfinden und die Vorgaben verhältnismässig einfach umsetzen können.
Aus Sicht der Betroffenen ist das sehr positiv. Datenmissbrauch und Datenschutzpannen sind allgegenwärtig und Betroffene haben in solchen Fällen persönliche und wirtschaftliche Probleme. Die Datenschutz Grundverordnung tritt an, damit solche Fälle im Vorfeld unterbunden werden und Firmen verantwortungsvoll mit personenbezogenen Daten umgehen.➡ Welche Punkte müssen Unternehmen dringend beachten?
Das ist ein wichtiger Baustein für die Rechenschaftspflicht und für Auskünfte an Betroffene oder Aufsichtsbehörden und gilt auch für Auftragsverarbeiter (z. B. externe Lohnbuchhaltung).
Siehe z. B. hier: https://www.lda.bayern.de/de/infoblaetter.html
Angepasste Richtlinien und Schulungen helfen hier, Ihr Unternehmen zu schützen.
a) der Nachweis fehlt,
b) der Betroffene nicht über Widerruf und Freiwilligkeit informiert wurde,
c) die Einwilligung an weitere Verarbeitungen gekoppelt wurde.
Siehe z. B. hier: IHK Rheinhessen Merkblatt EU-DSGVO Einwilligung
Was passiert z. B. wenn ein Kunde anfragt, welche Daten über ihn bei Ihnen gespeichert sind?
Was passiert, z. B. wenn diese Daten gelöscht werden sollen?
Hier haben sie einen schnellen und effektiven Ansatz, Besuchern und Behörden zu zeigen, dass Sie sich mit der DS-GVO beschäftigt haben.
Siehe z. B. hier: https://datenschutzhinweis-online.de/➡ Wer überwacht die Einhaltung der Gesetze und Verordnungen?
➡ Wer muss einen Datenschutzbeauftragten bestellen?
➡ Welche Vorteile hat ein externer Datenschutzbeauftragter?
➡ Wann rechnet sich ein externer Datenschutzbeauftragter?
Ein wichtiger Punkt dabei ist Sensibilisierung und Schulung aller Mitarbeiter, damit der Datenschutz nicht nur ein Kostenfaktor ist, sondern ein gewinnbringendes Aushängeschild Ihres Unternehmens wird.
Zudem steht er für Folgeprojekte und Updates zur Verfügung.
➡ Warum ist das Büro für Datenschutz ein guter Partner für mich?
Finden Sie es heraus!
Rufen Sie unter 0521-4469606-0 an oder nutzen Sie alternativ das Kontaktformular.
Sie kennen das von Ihren Tätigkeitsfeldern: In einem persönlichen Gespräch lässt sich für beide Seiten schnell herausfinden, ob eine Partnerschaft sinnvoll ist.
Also, warum nehmen Sie nicht einfach Kontakt auf?